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您現在的位置: 首頁 > 就醫指南 > 科室介紹 > 門診辦公室
科室名稱: 門診辦公室
負 責 人:
主      任: 何麗娟 副  主  任: 周雪晴
聯系電話: 0571-65025822 科室位置:
床位數量:

工作職責及簡介:

工作概要:

負責門診醫療服務質量的管理與考核,負責門診區域環境布置管理及門診宣傳工作,負責門診就診秩序的管理及就診流程的優化,協調區域內各科室日常事務工作,負責門診病人醫療事務、來信來訪接待處理等工作,負責“一站式綜合服務中心、一站式醫患溝通中心”的行政管理工作,負責門診導診、分診日常管理工作,負責“檢查預約中心、住院準備中心”的行政管理工作,負責皮膚科、精神科的行政管理工作。負責與各醫共體分院日常門診工作事務的協調;負責醫聯體醫共體遠程視頻會診、門診MDT會診工作;負責門診部“最多跑一次”醫療服務推進工作。

工作職責:

1.制訂門診部的工作計劃及皮膚科、精神科的中長期科室發展計劃;針對門診工作特點和存在問題提出整改建議和措施,并督促實施、檢查,按期組織總結匯報。

2.負責組織門診病人的診治,發現重危病人及時組織搶救和護送。

3.掌握門診各科醫師出診情況和病人就診動態,及時與相關臨床科室主任溝通協商,合理調配應診醫生。

4.協調各科關系、督查各項制度的落實,維護門診醫療秩序。

5.督促和協助各科積極開展專科專病門診,并做好協調管理工作,確保各專科專病門診如期應診。

6.負責門診預約掛號工作;推進門診智慧醫療工作。

7.改進工作作風,改善服務態度,優化門診流程、方便病員就診。

8.組織門診質控小組對門診醫療質量進行定期檢查評分、反饋匯總。

9.負責專家門診準入退出及考核工作。

10.負責門診區域公共設施、環境衛生及安保措施的督查、協調工作。

11.完善與門診有關的信息系統;及時發布、公示各項與門診有關的醫療信息。

12.推廣各種方式的門診健康教育促進工作。

13.負責皮膚科、精神科的日常管理工作。

14.負責門診區域內的現場投訴接待及電話、醫信寶短信的接待、處理、反饋、匯總工作。

15.負責門診部各項工作的臺賬收集、整理工作。

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